Deel dit bericht:
Sinds zes weken biedt Aafje Meerweide onderdak aan twee Oekraïense vrouwen van 80 jaar, die hun thuisland moesten ontvluchten vanwege de oorlog. Het zorgteam schakelde snel toen de Veiligheidsregio vroeg of er ruimte beschikbaar was. Ondanks uitdagingen zoals taalbarrière en culturele verschillen, koos het team voor een nuchtere aanpak: "Niet lullen, maar poetsen!"
Communicatie was in het begin een uitdaging, maar met creativiteit en technologie vond het team oplossingen. Een vertaalapparaat, tablets en een speciaal pictogrammenboek werden ingezet. Hoewel hulpmiddelen zoals Google Translate niet altijd betrouwbaar waren bij medische vragen, boden gebaren en de klinische blik van de arts een uitkomst. Deze inventieve aanpak zorgde ervoor dat de dames zich gehoord en begrepen voelden.
Flexibel inspelen op behoeften
Aanvankelijk werd gedacht dat een gezamenlijke tweepersoonskamer fijn zou zijn, maar privacy bleek voor de vrouwen belangrijker. Ook bleek tijdens het intakegesprek, waarbij een tolk aanwezig was, dat Russisch hun moedertaal is. De communicatiehulpmiddelen waren echter ingezet op Oekraïens. Dit vereiste aanpassingen in de communicatiehulpmiddelen. Het team hield ook rekening met mogelijke trauma’s. Zo werd bij aankomst besproken of geluiden, zoals heien op locatie of vuurwerk rond de jaarwisseling, stress zouden veroorzaken. Tot nu toe hebben de vrouwen geen extreme reacties vertoond. Ze hebben snel hun plek gevonden en nemen actief deel aan het dagelijkse leven in de huiskamers van Meerweide.
Samenwerking en creativiteit
De succesvolle opvang van de vrouwen is mede te danken aan de nauwe samenwerking binnen het team en met externe partijen zoals de Veiligheidsregio en opvanglocaties. Regelmatig overleg en de inzet van een tolk bleken cruciaal. Een belangrijke les voor de toekomst is het vooraf beter in kaart brengen van de achtergrond en behoeften van bewoners, zodat zorg nog beter kan worden afgestemd. Het zorgteam prijst de creativiteit van collega’s bij het aanpakken van praktische problemen. Een klein voorbeeld: een van onze verzorgenden wist met een demonstratie van een kauwtablet een lach tevoorschijn te toveren bij een van de vrouwen. Zulke momenten bouwen vertrouwen op en helpen bewoners zich op hun gemak te voelen.
Trots op het team
Teammanager Elly van Rens benadrukt de inzet en solidariteit van het multidisciplinaire team, van arts tot verpleging en van logopedie tot maatschappelijk werk. “Iedereen stond direct klaar. We hebben het als één team gedaan. Mouwen opstropen en gewoon doen!” Met hun gezamenlijke inspanningen heeft het team niet alleen zorg verleend, maar ook een veilige haven geboden aan mensen in nood. Dit laat zien wat Aafje onderscheidt: een organisatie die verantwoordelijkheid neemt en uitdagingen niet uit de weg gaat.
Op de foto van links naar rechts: Miranda van de Nobelen (klantadviseur), Elly van Rens (teammanager), Ilse Lewis (verzorgende), Nelly Vrutaal (leerling verzorgende) en Manon Waling (basisarts).
Twee jaar geleden startten we in de wijkverpleging Rotterdam met het traject ‘Jouw contract, jouw bewuste keuze’. Deze pilot was onderdeel van het project: Contractuitbreiding in de Zorg (CiZ) van stichting Het Potentieel Pakken (HPP). Het doel? Meer FTE’s én meer rust voor collega’s.
Ex-voorzitter van onze Centrale Cliëntenraad Ruud van Horssen kreeg een belangrijke onderscheiding. Hij is benoemd tot Lid in de Orde van de Oranje-Nassau.
Sinds vorige week is Aafje een thuiszorgteam rijker, en wel in Capelle aan den IJssel. Op dinsdag 4 juni werd dit gevierd met een heerlijke lunch in Aafje Roo van Capelle.
